Каналы конкурируют друг с другом
Разводим роли сайта и площадок, сохраняем общую стратегию ассортимента.
Продажи через сайт и маркетплейсы
Соединяем витрины, продвижение, остатки, заказы и аналитику. Помогаем видеть прибыльность каждого канала и развивать повторные покупки.
- Каталог и товарные данные
- Несколько каналов продаж
- Маржа, остатки и повторные покупки
Направления
Уточняем продукт, аудиторию, процесс покупки и работу команды. После этого определяем состав проекта.
- Интернет-магазины
Каталог, поиск, оформление заказа, интеграции и собственная клиентская база.
- Продавцы на маркетплейсах
Карточки, реклама, ассортимент, остатки и юнит-экономика по товарам.
- Продавцы на Авито
Профиль, объявления, продвижение, коммуникации и контроль качества лидов.
Что решаем
Проверяем весь путь клиента: от первого интереса до обработки обращения и повторной покупки.
Продажи растут без прибыли
Считаем комиссию, логистику, рекламу, возвраты и маржу по товарам.
Остатки и цены расходятся
Автоматизируем обмен с учётной системой и витринами.
Покупатели не возвращаются
Собираем собственную базу и сценарии повторной коммуникации.
Подход
Первый этап помогает отделить реальные ограничения от привычных решений и определить разумный порядок изменений.
Погружаемся в отрасль
Разбираем продукт, клиента, цикл выбора, ограничения и текущий процесс.
Определяем приоритет
Находим узкое место и выбираем изменения с самым заметным эффектом.
Собираем систему
Связываем сайт, контент, продвижение, данные и работу команды.
Развиваем по результатам
Смотрим на качество обращений и процессы, корректируем следующий этап.
Проекты
В кейсах показываем задачу, ход проекта, дизайн и итоговую реализацию.
Разберём вашу ситуацию в контексте отрасли
Опишите продукт, клиентов и текущую задачу. Предложим, с какого участка системы лучше начать.
Задайте вопрос, обсудите проект
+7 (495) 150-32-00